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Mobile Pflege Solingen

Pflegeleitbild

„Leben helfen“

Das Motto des Diakonischen Werkes Bethanien lautet „leben helfen“. „Leben helfen“ wollen wir den Menschen, die unsere Hilfe brauchen und wünschen. „Leben helfen“ heißt hinschauen und begleiten, hinhören und beraten, pflegen und heilen, trösten und fördern.

Zu unserem Dienst gehört die jeweils nötige fachliche Hilfe, die menschliche Zuwendung, die Verkündigung des Evangeliums und das Angebot der Seelsorge. (vgl. Werksleitbild) Als Mitarbeiter im Ambulanten Pflegedienst Bethanien mobil leisten wir unseren Beitrag zur Vorbeugung und Linderung von Leid, zur Erhaltung der körperlichen und geistigen Fähigkeiten der Patienten, zur Heilung von Menschen und zur Begleitung Schwerkranker und Sterbender und deren Angehörigen.

1. Grundlagen und Ziele der Pflege

Durch unsere Arbeit wollen wir die Lebensqualität der uns anvertrauten alten und kranken Menschen fördern und erhalten und ihnen helfen, solange wie möglich in der eigenen Wohnung und familiären Umgebung leben zu können. Wir berücksichtigen die Lebensgeschichte, die Persönlichkeit, die Selbstbestimmung und die Bedürfnisse und Wünsche des Patienten. Wir sehen den Patienten als Einheit von Körper, Seele und Geist. In einer von Geborgenheit, Vertrauen und Sicherheit geprägten Atmosphäre wollen wir durch optimale Pflege zur Zufriedenheit „unserer“ Patienten beitragen. Zur Sicherung einer optimalen Pflegequalität arbeiten wir einerseits anhand einer individuellen, auf jeden Patienten abgestimmten Pflegeplanung und -dokumentation und andererseits nach allgemein anerkannten Pflegestandards. Zur Erhaltung der Selbständigkeit und zur Verringerung der Abhängigkeit des Patienten berücksichtigen und fördern wir in unserer täglichen Arbeit die Fähigkeiten des Patienten. Noch vorhandene Ressourcen versuchen wir ständig in unsere Arbeit mit einzubeziehen. Weil wir der Überzeugung sind, dass ein Mensch in verschiedenen Lebenssituationen unterschiedliche Bedürfnisse entwickelt, arbeiten wir nach dem Pflegemodell von M. Krohwinkel anhand von 13 Aktivitäten und existentiellen Erfahrungen des Lebens (AEDL). Die Würde und die Selbstbestimmung des Patienten zu wahren und zu achten ist uns wichtig. Dies gilt besonders auch für unseren Umgang mit verwirrten, desorientierten und psychisch veränderten Menschen und für die Begleitung Schwerkranker und Sterbender.

2. Patient

Wir verstehen die Personen, die uns um Beratung, Hilfe und Unterstützung bitten als unsere Kunden, denn sie sind gleichberechtigte Partner, auf deren individuelle Wünsche und Bedürfnisse wir unser Angebot abstimmen. Bei unseren betreuenden, begleitenden und pflegerischen Handlungen steht die Wahrung der Würde des Menschen im Vordergrund. Mit Achtung und Akzeptanz begegnen wir den Patienten. Wir respektieren das Selbstverfügungsrecht jedes Patienten mit einem hohen Maß an Verantwortung gegenüber sich und anderen. Körperliche, geistige und seelische Einschränkungen heben diese Verantwortung und Rechte nicht auf. Für Patienten, deren Selbstäußerung durch oben genannte Beeinträchtigungen eingeschränkt ist, und für die aus diesem Grunde für bestimmte Bereiche ihres Lebens eine gerichtlich angeordnete Betreuung besteht, gilt es, in enger Zusammenarbeit mit dem Betreuer, Entscheidungen zum Wohle der Patienten zu treffen. Ziel unserer Pflege ist die Erhaltung der Selbständigkeit des Patienten. Bei allen Aktivitäten des täglichen Lebens, die der Patient nur bedingt selbständig oder nicht selbständig durchführen kann, erhält er kompetente und verlässliche Hilfe. Sollten wir die gewünschte Hilfe nicht bieten können, werden wir versuchen, den Kontakt zu anderen kompetenten und zuverlässigen Dienstleistern herzustellen.

3. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Wir als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Diakonischen Werkes Bethanien sind bereit, die im Pflegeleitbild beschriebenen Grundlagen und Ziele unserer Arbeit im Blick zu behalten. Wir sind qualifizierte verantwortungsvolle Pflegekräfte, die ihre fachliche, soziale und persönliche Kompetenz ständig erweitern und vertiefen. Wir beachten das Bedürfnis unserer Kolleginnen und Kollegen nach Nähe und Distanz, gehen freundlich und respektvoll miteinander um und akzeptieren und helfen uns gegenseitig. Wir arbeiten eng mit anderen Abteilungen in unserem Hause zusammen und sind um einen steten Austausch bemüht. Ebenfalls ist uns an einem guten und vertrauensvollen Miteinander mit anderen Berufsgruppen gelegen, die „unsere“ Patienten aufsuchen (Ärzte, Apotheken, Sanitätshäuser, Krankengymnasten etc.). Die Schweigepflicht bezüglich der uns anvertrauten Personen und Daten wird von uns beachtet. Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung sowie der Supervision werden mit Unterstützung des Dienstgebers genutzt, um damit die Arbeitszufriedenheit, die Motivation und die Pflegequalität zu erhalten und zu erhöhen. Wir freuen uns über ehrenamtliche Helfer und Helferinnen, die uns in unserer Arbeit unterstützen und wissen deren Engagement zum Wohle „unserer“ Patienten zu schätzen.

4. Angehörige

Weil wir den Patienten in seinem sozialen Umfeld sehen, ist uns der Kontakt zu seinen Angehörigen wichtig. Da wir wissen, dass die Pflege und Begleitung der Patienten qualitativ verbessert wird, wenn sie im Einklang und in guter Zusammenarbeit mit den Angehörigen geschieht, ist uns an einem ständigen Informationsaustausch mit den Angehörigen gelegen. Pflegende Angehörige sind oft körperlich und psychisch sehr belastet. Deshalb wollen wir in unserer täglichen Arbeit die Angehörigen beraten, unterstützen und begleiten. Dazu gehört neben persönlichen Begegnungen auch das Angebot eines Gesprächskreises für pflegende Angehörige. Damit ein Vertrauensverhältnis aufgebaut werden kann, sind wir um größtmögliche Transparenz unserer Arbeit gegenüber Angehörigen bemüht. Dazu gehört auch, dass Konflikte zwischen Angehörigen und Mitarbeitern nicht verdrängt, sondern mit dem Ziel diese zu lösen angesprochen werden.

5. Atmosphäre

Unsere Arbeit ist von der Überzeugung geprägt, dass jeder Mensch als geliebtes Geschöpf Gottes unendlich wertvoll ist. Wir als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Ambulanten Pflegedienst Bethanien mobil setzen uns für eine Arbeitsatmosphäre ein, die geprägt ist von gleicher Wertschätzung für jeden Kunden und Kollegen. Viele von uns sind im christlichen Glauben verwurzelt und schöpfen daraus Kraft für die Wahrnehmung des diakonischen Auftrages. Unser Ziel ist, dass sich Patienten und deren Angehörige durch unsere Pflege und Begleitung wertgeachtet, sicher und geborgen fühlen.

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